Smart People & Digital Learning, un’opportunità per l’azienda

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Evoluzione tecnologica, crisi e smart working, gli stimoli per investire adesso sul People Development.

Investire sul capitale umano è sempre più la priorità per ogni azienda che voglia rimanere sul mercato, nel pieno dell’odierna trasformazione digitale che ci coinvolge sull’onda dell’avvento dell’Industria 4.0. Ad essa si somma la dura contrazione delle potenzialità e performances aziendali dovute all’attuale emergenza sanitaria in corso, ulteriore motivo per cui quello attuale si rivela il momento fondamentale durante il quale rivolgere l’attenzione alla più importante e indispensabile risorsa che l’azienda possiede, le persone.

Oramai lo Smart Working, almeno in quegli ambiti professionali ove si può applicare, è passato da opzionale o part time a obbligatorio all’interno dell’organizzazione. Questo fatto comporta un radicale cambio di paradigma, soprattutto per le aziende che non lo avessero ancora completamente adottato, nonché un cambio organizzativo importante; allo stesso tempo rappresenta una grande opportunità di crescita per l’impresa: oggi, infatti, le aziende ne hanno l’opportunità e la situazione permette di sfruttare il momento per avviare o accelerare quel processo evolutivo strutturale che potrà consentire loro di essere pronte, con il motore a pieni giri, ed in prima linea alla ripartenza del mercato.

I requisiti primari: Smart People, Azienda Agile, ed Impresa dei Valori.

Fondamentale requisito per un’azienda che voglia adottare uno Smart Working efficace è la capacità dell’organizzazione di favorire lo sviluppo di Smart People: un nuovo tipo di persona, connessa, che fa uso della tecnologia a supporto del proprio lavoro non solo logisticamente ma anche in ottica integrata e di estensione delle proprie capacità, ma che per questo motivo necessita di una formazione digitale, allineata alle costanti evoluzioni del mercato e tecnologiche, ed un piano di sviluppo ( “People Development”, di cui parleremo a seguire) che la metta in condizioni di performare ed adattarsi alle nuove modalità di lavoro.

Ciò è possibile laddove vi sia un’organizzazione sempre più flessibile, basata sulla fiducia e responsabilità delle persone a tutti i livelli, e, come definito dalla metodologia Agile, con meno predizione e controllo in favore di una maggiore autonomia condivisa. Allo stesso tempo, è importante avviare un processo di cambio verso un'organizzazione fondata su cultura e valori la cui centralità della persona possa favorire l’allineamento degli obiettivi personali con quelli aziendali, ottenendo così un mutuo beneficio in un'organizzazione ad alta performance.

Le sfide del Learning & Development: uno sviluppo del personale sempre più smart, nei tempi del mercato.

Oggigiorno il dipartimento di Learning & Development (L&D) si trova ad dover affrontare molteplici sfide impegnative:

• tempi sempre più stretti richiesti dal mercato, laddove anche la formazione è soggetta ad obsolescenza precoce a causa delle continue evoluzioni tecnologiche, cui si aggiunge una concorrenza di mercato sempre più basata sul real-time;
• La comprensione delle pressanti necessità del Business si presenta sempre più complessa ed in continua evoluzione;
• I ritmi pressanti di lavoro comportano quasi sempre una scarsità di tempo a disposizione delle risorse per poter dedicarsi alla propria formazione;
• Budget di Formazione progressivamente ridotti, talvolta a scapito della competitività presente e futura, ed in contrasto con l'elevata e crescente domanda di competenze e certificazioni da parte dell’industria e dei propri utenti;
• La composizione della forza lavoro, sempre più intergenerazionale e digitalizzata;
• un considerevole ricorso a lavoratori interinali, da formare e di cui tenerne traccia;
• La richiesta sempre più spinta di competenze IT per la gestione delle piattaforme, compresi l’aggiornamento dei corsi e la certificazione dei registri di learning. Nel mercato globale sempre più real-time e connesso, pertanto, diventa necessaria una risposta coordinata ed olistica a tutte queste sfide, che sappia delineare una strategia coerente, chiara, armonica ed in linea con gli obiettivi e le strategie aziendali, garantendo risultati immediati e tutta la flessibilità richiesta da esse.

People Development: da DOTS, un metodo collaudato ed efficace.

Un programma di People Development costituisce pertanto la soluzione da scegliere per ogni tipo di impresa che voglia intraprendere un percorso di sviluppo e cambiamento interno, basandosi su una metodologia consolidata nel tempo come quella proposta da DOTS; Il Servizio di People Development fornito da Dots permette infatti alle aziende di raggiungere i propri obiettivi in termini di sviluppo del fattore umano, e come conseguenza di ottimizzare la più importante risorsa di cui dispone: è infatti garantendo un L&D più snello ed efficace che diventa possibile sviluppare velocemente le proprie Smart People, creando valore in linea con gli obiettivi strategici.

People Development significa una soluzione 360° che coinvolge l’intera organizzazione, suddiviso in 4 fasi specifiche, per garantire l’allineamento strategico di tutta l’attività di formazione:

• Fase 1: Analisi degli obiettivi Strategici e regolatori dell’azienda, per la definizione dei target da raggiungere;
• Fase 2: analisi dettagliata della situazione attuale delle competenze presenti in azienda (AS IS) e la conseguente definizione di un Capability & Capacity plan da mettere in atto (TO BE);
• Fase 3: Creazione dei contenuti delle diverse tipologie di attività da mettere in atto per completare il piano definito e caricamento del piano di Sviluppo e delle attività sulla piattaforma di supporto;
• Fase 4: Monitoraggio e Gestione del piano di sviluppo stabilito e analisi dei feedback e dell’allineamento dei risultati rispetto agli obiettivi strategici aziendali.

Software as a Service (SaaS): da DOTS, una piattaforma convalidata di Digital Learning.

A supporto di queste strategie, DOTS offre una piattaforma convalidata di Digital learning in SaaS (Software as a Service), la quale permette di raggiungere i seguenti benefici:

• La riduzione dell’impatto sulla struttura IT;
• La fruibilità di 24/7 per assecondare le esigenze degli utenti;
• Una migliore user experience, basata su modelli di comunicazione più attraenti ed efficaci;
• La definizione di piani specifici per gruppi dipartimentali, così come per singoli utenti;
La piattaforma Digital Learning permette la gestione di ogni tipo di sviluppo per la risorsa: dai corsi in modalità elearning, classroom, a percorsi di coaching a supporto dell’empowerment della risorsa, a percorsi di mentoring in affiancamento.